1. Responsable del tratamiento
REALPROH LLC (“REALPROH”, “nosotros” o “la plataforma”) administra realproh.com y los servicios asociados. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos información personal.
2. Información que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto.
- Datos profesionales, licencias, especialidades, mercados y sectores de servicio.
- Datos de perfil, fotografías, experiencia, educación y credenciales.
- Datos de cuenta, verificaciones y registros de autenticación.
- Datos de membresía, facturación y referencias de transacciones.
- Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo y registros de actividad.
- Comunicaciones, solicitudes de soporte y formularios enviados.
REALPROH no almacena números completos de tarjeta, códigos CVV ni fechas de vencimiento. Los pagos son procesados por proveedores externos especializados, como Stripe.
3. Finalidades del uso de la información
- Crear, verificar, administrar y proteger cuentas.
- Gestionar registros y solicitudes de Empresas y Profesionales.
- Procesar membresías, pagos, renovaciones y cancelaciones.
- Mostrar información autorizada en perfiles públicos.
- Facilitar directorios, conexiones, referidos, eventos y formación.
- Enviar comunicaciones operativas y de seguridad.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
4. Información pública del perfil
Cierta información profesional podrá mostrarse públicamente según la configuración del usuario y el estado de aprobación de su cuenta. El usuario es responsable de no publicar información confidencial o datos de terceros sin autorización.
5. Proveedores y terceros
Podemos compartir información limitada con proveedores de infraestructura, almacenamiento, seguridad, pagos, correo, soporte, analítica y asesoría profesional. REALPROH no vende información personal a cambio de dinero.
6. Cookies y tecnologías similares
REALPROH puede utilizar cookies para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger formularios, medir el funcionamiento del sitio y analizar el uso de la plataforma.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar los servicios, mantener registros legítimos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para protegerla, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos y solicitudes de privacidad
Según la ley aplicable, una persona podrá solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de determinada información personal. Las solicitudes pueden enviarse a info@realproh.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.
9. Menores de edad
La plataforma está dirigida a profesionales y personas mayores de 18 años. REALPROH no busca recopilar intencionalmente información personal de menores de 13 años.
10. Transferencias y ubicación de los datos
La información puede almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros lugares donde operen nuestros proveedores, sujeta a las salvaguardas aplicables.
11. Cambios a esta Política
REALPROH podrá actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando los cambios sean sustanciales, se publicará un aviso razonable y se actualizará la fecha de vigencia.
12. Contacto
REALPROH LLC
Correo: info@realproh.com
Sitio web: realproh.com
Jurisdicción principal: Florida, Estados Unidos